“경매나라”(이하 “회사”)은 「개인정보보호법」 제30조에 따라 “정보주체”(이하 “이용자”)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 회사는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있으며 개인정보처리방침을 변경하는 경우 홈페이지(https://www.auctionnara.co.kr/) 공지사항을 통해 공지합니다.
개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.
1. 개인정보의 처리목적
2. 개인정보의 처리 및 보유기간
3. 개인정보의 제3자 제공
4. 개인정보처리의 위탁
5. 이용자의 권리·의무 및 행사방법
6. 처리하는 개인정보 항목
7. 개인정보의 파기
8. 개인정보 자동수집 장치(쿠키)의 설치/운영 및 그 거부에 관한사항
9. 개인정보 보호책임자
10. 권익침해 구제방법
11. 개인정보 처리방침 변경
1. 개인정보의 처리목적
회사는 이용자의 개인정보를 중요시 하며 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1) 홈페이지 회원가입 및 관리
- 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2) 재화 또는 서비스 제공
- 서비스 제공, 요금결제·정산, 포인트 제공, 상품배송, 전화상담 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3) 마케팅 및 광고에의 활용
- 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
1) 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2) 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
① 홈페이지 회원가입 및 관리 : 홈페이지 회원 탈퇴 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
- 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우 해당 수사·조사 종료 시까지
- 홈페이지 이용에 따른 채권·채무 관계 잔존 시 해당 채권·채무 정산 시까지
② ‘전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률’ 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 기타 고객의 동의를 받은 경우 : 동의를 받은 기간까지
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 개인정보 처리방침에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 제3자 (타인, 타기업 혹은 기관 등)에게 이용자의 사전 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나, 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 목적 외의 용도로 이용하거나, 개인정보를 제공할 수 있습니다.
1) 홈페이지 회원가입 및 관리
- 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2) 재화 또는 서비스 제공
- 서비스 제공, 요금결제·정산, 포인트 제공, 상품배송, 전화상담 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3) 마케팅 및 광고에의 활용
- 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 개인정보처리의 위탁
1) 회사는 원활한 개인 정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
① 전자결제서비스
- 위탁받은 자(수탁업체) : 토스페이먼츠 주식회사
- 위탁하는 업무의 내용 : 결제처리(신용카드, 가상계좌)
② 문자발송서비스
- 위탁받은 자(수탁업체) : 주식회사 LG유플러스
- 위탁하는 업무의 내용 : 문자메시지 발송
3) 위탁업무의 내용이나 수탁업체가 변경될 경우 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
5. 이용자의 권리·의무 및 행사방법
1) 이용자는 언제든지 회사 홈페이지(www.auctionnara.co.kr/) 회원전용실 > 회원정보수정에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있고 ‘회원탈퇴’ 등을 통해 개인
정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있으며, 회사에 언제든지 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등 권리를 행사할 수 있습니다.
2) 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 「개인정보보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX), 홈페이지 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에
대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3) 이용자는 언제든지 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있으며, 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한 될 수 있습니다.
4) 만 14세 미만의 아동은 회원가입을 할 수 없습니다.
5) 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6) 회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.
6. 처리하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1) 홈페이지 회원가입 및 관리
- 필수항목 : 회원명, 아이디, 비밀번호, 휴대폰, 이메일, 주소, 성별, 출생연도, 가입경로
- 선택항목 : 일반전화
2) 재화 또는 서비스 제공
- 필수항목 : 회원명, 아이디, 비밀번호, 휴대폰, 이메일, 주소, 신용카드번호, 은행계좌정보
3) 마케팅 및 광고관련 활용
- 필수항목 : 회원명, 아이디, 비밀번호, 휴대폰, 이메일, 주소, 성별, 출생연도, 가입경로
4) 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록
7. 개인정보의 파기
1) 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기하고 있습니다. 단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.
2) 회사는 위탁계약 체결시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁업체에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
① 파기절차
- 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
② 파기방법
- 전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.
8. 개인정보 자동수집 장치(쿠키)의 설치/운영 및 그 거부에 관한사항
회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 옥션원의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
1) 쿠키 등 사용 목적
① 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타깃 마케팅 및 개인
맞춤 서비스 제공에 사용합니다.
② 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용 하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을
거치거나,아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 민원을 처리하기 위해 아래와 같이 관련 개인정보관리책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.
- 개인정보관리책임자
성명 : 김승규 대표
전화번호 : 080-320-1004
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
- 개인정보 보호 담당부서
담당 부서 : 고객지원팀
전화 번호 : 080-320-1004
이메일 : webmaster@www.auctionnara.co.kr
10. 권익침해 구제방법
이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1) 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1336 (www.1336.or.kr)
2) 정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~5 (www.eprivacy.or.kr)
3) 대검찰청 인터넷범죄수사센터 : 02-3480-3600 (icic.soop.go.kr)
4) 경찰청 사이버테러대응센터 : 02-392-0330 (www.ctrc.go.kr)
11. 개인정보 처리방침 변경
본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 공지를 할 것입니다.
1) 이 개인정보처리방침은 2024년 6월 17일부터 적용됩니다.
2) 이전 개인정보처리방침(~2024.06.17) 확인 >
